Опрос

Какой тематики новости вам интересны более всего?

View Results

Loading ... Loading ...
Октябрь 2012
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Сен    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  

Работаю в call центре Сбербанка. Как-то коллега (она на исходящих вызовах) рассказала прикол – поручили им обзванивать недовольных (подавших жалобу) клиентов и спрашивать, решили ли их проблему. Типа качество работы соответствующего отдела проверить… Далее диалог (П – подруга, М - мужик):

П – Здравствуйте, меня зовут Светлана, я представляю Сбербанк России и хотела бы поговорить с Василием Анатольевичем.

М – А у нас таких нет… Разве что кот! Хотите с ним поговорить?

Подруга теряется, но всё же продолжает: - А ваш кот некоторое время назад не подавал жалобу в Сбербанк касаемо консультации и качества обслуживания?

М – Ва-а-ась! Ты в Сбербанк жаловался? (на заднем фоне слышно кошачье мяу)

М – Говорит, что он не подавал никаких жалоб!

П - Извините за беспокойство. Приятного вам дня!

Вчера наткнулся на очень интересный проект. Если Вам необходимо рождество в европе то здесь Вы найдете всю информацию.

Оставить комментарий